כשאת בהריון או אחרי לידה, אחד הדברים המובנים מאליהם הוא הליווי של טיפת חלב.
כבר מתחילת ההריון אפשר לעשות מעקב הריון אצל אחות טיפת חלב, ולאחר הלידה יש ליווי והדרכה ע״י אחות.
אבל מה קורה במקרה של פונדקאות בחו״ל?
זוגות רבים מקהילת הלהט״ב מפספסים את השירות המסור של טיפות החלב פשוט בגלל היעדר התאמה של השירות אל הצרכים הייחודיים להם.
וכאן נכנסת לתמונה אור-לי מזרחי, אחות מפקחת אזורית בטיפת חלב, משרד הבריאות.
אור-לי השתתפה בקורס מובילי החדשנות הראשון שלנו, שבו מעמיקים את הידע והכלים הנדרשים על מנת לפתח ולהטמיע את היוזמות עליהם עובדים משתתפי הקורס.
אור-לי הגיעה לקורס עם רעיון יחסית בשל איך לייצר שינויים, דרכי הנגשה והתאמות שאפשר לעשות בטיפת חלב עבור קהילת הלהט״ב.
הבעיה בשטח:
זוגות אבות מהקהילה הלהטב״ית שעושים תהליכי פונדקאות בחו״ל לא מקבלים את כל המענים שניתנים בטיפת חלב.
למשל, זוגות שעושים פונדקאות בחו״ל, מגיעים עם התינוק לארץ רק כחודש וחצי לאחר הלידה ואף יותר, ואז הם מפספסים את הליווי הראשוני של אחות טיפת חלב ויתרה מכך, חלק מההנחיות לטיפול בתינוק הופכות ללא רלוונטיות, כמו למשל הטיפול בחבל הטבור, כמויות האכלה ועוד..
היום, עם היכולת להיפגש אונליין מרחוק אין שום הצדקה לפער במענה שניתן לזוגות אלה.
אור-לי יזמה את המהלך של הנגשת השירות של טיפת חלב גם להורים אלה.
אבל כמו בכל תהליך שינוי, ובמיוחד בתוך ארגונים –
היו הרבה אתגרים בדרך.
למרות שטכנית כל זה לא מסובך בכלל, מסיבות כאלה ואחרות התהליך נגרר על פני תקופה ארוכה שבמהלכה היו רגעים של ייאוש שבהם היה נראה שהכל תקוע.
אבל בדיוק בשביל זה קיים הליווי של מנטורים במסגרת קורס מובילי חדשנות, ועבור המיזם של אור-לי הליווי הזה עשה את ההבדל בין מיזם מקסים שנשאר בגדר רעיון לבין מיזם שמצליח לנוע קדימה ומקבל הכרה מתוך הארגון!
מה עזר לפרויקט לקרום עור וגידים?
- אור-לי קודמה לתפקיד אחות מפקחת, וכך מוטת ההשפעה שלה גדלה.
- בתקופת הקורונה טיפות החלב החלו לתת שירותים מקוונים ליולדות, וזה פתח את הדלת לעבודה מקוונת (מרחוק) גם עם זוגות בחו״ל.
״בקורס מובילי חדשנות יכולתי להסיר אבק מהפרויקט ולקבל ליווי ומוטיבציה להתקדם.
כשהיו מכשולים והתנגדויות בדרך השתמשתי במודלים להובלת חדשנות, למשל איך להציג את הרעיונות שלי לשותפי תפקיד בצורה שתדגיש את היתרונות, איך להתמודד עם התנגדויות בתוך הארגון ואיך לגייס אנשים מהצוות לטובת המיזם.״
אחת התוצאות היתה שהפרויקט הוצג בפני הפיקוח הארצי במשרד הבריאות.
״זה מבחינתי כבוד והכרה בכך שהמיזם הוא חשוב, חדשני ושמשרד הבריאות מאחוריי.״
״המנטור שלי בקורס היה אבי קלאורה מנהל מיזם החדשנות Growhub, שבכל פעם שהמציאות הורידה אותי והיה נראה שזה בלתי אפשרי – שאל אותי שוב ושוב – מה *כן* אפשר, ועזר לי לחשוב על דרכים חדשות להמשיך לנוע קדימה.״
״אבי הנחה אותי לחשוב באיזה שותף לדרך אפשר להשקיע כדי לגייס אותו. בכל פעם שהייתי במשבר, זה מה שהחזיר לי את האנרגיה ודחף אותי להמשיך.״
אז מה כבר קורה בטיפות חלב בשטח?
- ברמה המקומית – הוכנס כחלק מתכנית העבודה של נפת חיפה ל 2023.
- עברנו לשלב הפיילוט, של קבלת זוגות אבות לפני הלידה ומתן שירות מקוון
- מתחילים תהליך של הכשרת האחיות בשטח לליווי זוגות אלה.
״להוביל שינוי זה לא פשוט, בכל ארגון. ובכל פעם כשהגעתי למבוי סתום, העזרה שקיבלתי במסגרת קורס מובילי חדשנות החזירה את המיזם לחיים ואיפשרה לי להתקדם בתכנית עד לשלב הביצוע!״